Datenschutzerklärung

Einleitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf unserer Website.

Verantwortlicher

SolutioFlow
Paul-Gerhardt-Weg 7
73527 Schwäbisch Gmünd
Telefon: 015562672207
E-Mail: solutioflow@gmail.com

Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben und speichern personenbezogene Daten, wenn Sie:

• uns über das Kontaktformular auf der Website kontaktieren,
• den KI-Chatbot nutzen, um Fragen zu stellen oder Termine zu buchen,
• einen Termin über cal.com buchen,
• uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Verarbeitung durch Drittanbieter

Wir nutzen Drittanbieter, um verschiedene Funktionen unserer Website bereitzustellen und Ihre Anfragen effizient zu bearbeiten:

• WPForms: Zur Verarbeitung und Weiterleitung von Kontaktanfragen.
• cal.com: Zur Terminplanung und Verwaltung, einschließlich der Speicherung von Kontaktdaten.
• Voiceflow: Zur Bereitstellung eines interaktiven KI-Chatbots, der Benutzerdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer verarbeitet.
• Make.com: Zur Automatisierung von Workflows und Datenübertragung zwischen Tools.
• HubSpot: Zur Speicherung und Verwaltung von Kontaktdaten sowie zur Bearbeitung von Anfragen.

Die Datenschutzbestimmungen der Drittanbieter finden Sie hier:

• WPForms Datenschutzerklärung
• cal.com Datenschutzerklärung
• Voiceflow Datenschutzerklärung
• Make.com Datenschutzerklärung
• HubSpot Datenschutzerklärung

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder aufgrund unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, es sei denn, gesetzliche Vorschriften verlangen eine längere Aufbewahrung.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Einige Cookies werden von Drittanbietern wie cal.com und HubSpot gesetzt. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten,
• Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung,
• Widerspruch gegen die Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit.

Um diese Rechte geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben angegebenen Kontaktdaten.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder Änderungen unserer Dienstleistungen umzusetzen.

Diese Datenschutzerklärung wurde erstellt mit dem Datenschutz-Generator von eRecht24.